ドブ板の学校【実践研修】基礎講座(１８)支援者管理の基礎 名簿作成とフォローアップ設計
「どぶ板政治活動 基礎講座20コマ」の第18講義
「支援者管理の基礎 名簿作成とフォローアップ設計」について、実務的かつスパルタ指導の視点で詳しく解説します。
第18講義「支援者管理の基礎」
1. 支援者管理の重要性
(1) 支援者は選挙戦の基盤
支援者は単なる名前だけでなく、情報や信頼関係が不可欠な「資産」。
適切な管理とフォローアップで熱意を維持し、動員力・口コミ力を最大化できる。
(2) 無計画な支援者管理は致命傷
管理が杜撰だと、支援者の離反や動員不足を招く。
記録の紛失や情報漏れは信用失墜に直結する。
2. 名簿作成の基本構造
| 項目 | 詳細内容 |
|---|---|
| 氏名 | 正確な漢字、ふりがなも記載 |
| 住所・連絡先 | 住居住所、電話番号（携帯・固定）、メールアドレス |
| 生年月日・年齢 | 世代別対応や誕生日祝いの際の参考 |
| 家族構成 | 世帯人数、扶養者など |
| 支援の種類 | ボランティア、寄付、口コミ拡散、投票依頼などの行動履歴 |
| 支援度合い | 高・中・低など段階分けし、優先度を判別 |
| 特記事項 | 趣味・職業、健康状態、過去の接触履歴、注意点 |
| フォロー履歴 | いつ・どんな形で接触し、どんな反応があったか |
| 次回アクション | 次に取るべき対応やスケジュール |
3. 名簿作成の実践的ポイント
(1) 名簿は「生きた資料」
一度作って終わりではなく、常に最新情報に更新。
支援者の動向を敏感に反映し、活用できる状態に維持。
(2) 情報の分類と検索性重視
支援度合いや地域別、年代別など複数の切り口で管理可能に。
緊急時や特定層に対する迅速なアプローチを可能にする。
(3) デジタルツール活用推奨
ExcelやGoogleスプレッドシートは最低限必須。
CRM（顧客関係管理）システムや専用政治支援管理ツールの導入検討。
4. フォローアップ設計の肝
(1) フォローアップの目的明確化
支援者のモチベーション維持、信頼強化、具体的な行動促進が目的。
定期的な連絡、感謝の表明、情報提供、相談対応を計画的に行う。
(2) フォローアップの種類
| 種類 | 内容例 | 実施タイミング例 |
|---|---|---|
| 感謝の連絡 | 手紙、電話、メールで感謝を伝える | 支援直後、選挙後など |
| 情報共有 | 活動報告、政策説明会の案内、ニュースレター送付 | 月1回程度の定期連絡 |
| 個別面談・訪問 | 直接会って相談や意見交換 | 支援度の高い人や重要支援者優先 |
| イベント招待 | 地域行事や懇親会への招待 | 選挙期間中や節目のタイミング |
| タスク依頼 | 支援のお願いやボランティア活動の割り当て | 選挙前後の重要時期 |
(3) フォローアップの「間合い」と「量」の調整
頻繁すぎる連絡は逆効果、疎遠すぎると離反。
支援度合いに応じて適切な頻度と手段を変える。
5. スパルタ指導の注意点
「名簿の精度はあなたの信頼の証。曖昧な情報は即刻削除、最新化を怠るな」
「フォローは必ず計画的に。無計画な連絡は迷惑であり逆効果だ」
「支援者一人ひとりに『あなたが特別』と思わせる努力を怠るな」
「デジタル管理を軽視するな。手書き管理だけで対応するのは絶対に非効率だ」
「支援者管理は政治活動の生命線。怠ける者は敗北を覚悟せよ」
6. まとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 支援者管理の目的 | 支援者の信頼獲得・維持と動員力最大化 |
| 名簿作成の基本項目 | 氏名、住所、連絡先、支援状況、フォロー履歴など |
| 名簿の管理 | 最新化、検索性確保、デジタルツール活用 |
| フォローアップの設計 | 感謝・情報共有・面談・イベント招待・タスク依頼の計画的実施 |
| スパルタ指導の核心 | 精度の高さ、計画的実施、一人ひとりへの特別感演出、デジタル活用徹底 |
支援者は「票」ではなく「信頼のネットワーク」です。
地道な名簿作成と的確なフォローアップこそが勝利の基盤となる。
怠れば即失速。継続的な努力が不可欠です。
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