
FAQ【62】ポスター広告を見た通行人が、お問い合わせをするまでのプロセスを教えてください。
(62)ポスター広告を見た通行人が、お問い合わせをするまでのプロセスを教えてください。
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ポスター広告を見た通行人が実際にお問い合わせをするまでのプロセスは、いくつかのステップに分けられます。
以下に、その詳細なプロセスを説明します。
1. 目に留まる
- 視覚的なインパクト:ポスターが通行人の視界に入ることで、まずその存在に気付かれます。ここでは、色使いやデザイン、配置などが重要です。
2. 興味を引く
- キャッチコピー:短くてインパクトのあるキャッチコピーやイメージが、通行人の興味を引きます。
- ビジュアルコンテンツ:魅力的な画像やグラフィックが、視覚的な関心を引き続けます。
3. 内容を理解する
- 情報の提供:ポスターに記載された情報(商品やサービスの概要、特典、イベントの詳細など)を読んで、内容を理解します。
- わかりやすさ:情報が簡潔でわかりやすく整理されていることが重要です。
4. 信頼を感じる
- 信頼性の確保:口コミやレビューの引用、認証マーク、実績の表示などで信頼感を高めます。
- ブランドロゴ:企業やブランドのロゴが認知されていると、信頼度が向上します。
5. 具体的な行動を考える
- 行動を促す要素:お問い合わせや詳細確認のための行動を促す要素(例えば、特典や割引クーポン、限定オファーなど)が含まれていると効果的です。
- QRコードやURL:QRコードや短縮URLが、簡単にアクセスできる方法として有効です。
6. 実際に行動を起こす
- スマホやデバイスの活用:通行人がスマホやタブレットでQRコードをスキャンしたり、URLを入力したりして、ウェブサイトにアクセスします。
- 電話番号の記載:電話でのお問い合わせが可能な場合、電話番号もわかりやすく記載します。
7. 情報を確認する
- ウェブサイトやSNSのチェック:ポスターで案内されたウェブサイトやSNSアカウントにアクセスし、さらに詳しい情報を確認します。
- 追加の情報提供:ウェブサイトやSNSで、追加の詳細情報やFAQなどが提供されていると、通行人が疑問を解決しやすくなります。
8. お問い合わせの決断
- ニーズの一致:提供されている情報が通行人のニーズや興味に一致した場合、お問い合わせを決断します。
- 簡便さの確認:お問い合わせ方法が簡便であること(例:オンラインフォーム、チャットボット、メールなど)が決断を後押しします。
9. お問い合わせを実行する
- フォームの送信:ウェブサイトの問い合わせフォームに必要な情報を入力し、送信します。
- 電話での連絡:電話での問い合わせの場合、指定の番号に電話をかけます。
- メールの送信:メールでの問い合わせの場合、指定のメールアドレスに問い合わせ内容を送信します。
まとめ
ポスター広告からお問い合わせまでのプロセスは、視覚的なインパクトから始まり、興味を引き、情報を理解させ、信頼を感じさせることが重要です。
その後、具体的な行動を促し、通行人が簡単にお問い合わせできる手段を提供することで、最終的なアクションに結びつけます。
ポスターのデザインや情報提供の方法、アクセスのしやすさが、通行人の行動に大きく影響します。
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