ドブ板の学校【実践研修】戦略立案(６)リスク管理とトラブル対応策の策定 想定されるクレーム・妨害対策 法令順守の確認と研修計画 緊急連絡網と対応フローの設計
「どぶ板政治活動 戦略立案10コマ」の第6講義
「どぶ板政治活動 戦略立案10コマ（実践研修）」の第6講「リスク管理とトラブル対応策の策定」は、候補者の現場活動を妨げるあらゆるリスクに備え、事前に被害を最小化する仕組みと判断軸を構築する訓練です。
特にどぶ板活動は、有権者との濃密な接触が多いため、トラブルの発生確率が高く、即応力が求められる領域です。
以下に詳しく解説します。
第6講義「リスク管理とトラブル対応策の策定」
■1. 想定されるクレーム・妨害対策
●主なリスク類型
| 種別 | 内容 |
|---|---|
| 有権者からのクレーム | ・居住時間帯無視の訪問 ・応対態度への不満 ・政治的思想の押しつけ |
| 地元既存勢力からの妨害 | ・地域団体、現職系後援者による排除圧力 ・ポスター剥がし、掲示拒否 |
| 法令・ルール違反の指摘 | ・事前運動と見なされる活動 ・SNS投稿が公選法違反に接触する恐れ |
| 内部トラブル | ・スタッフ間の不仲・離脱 ・情報漏洩や機密資料の流出 |
●研修内容
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「クレーム地雷MAP」作成演習：過去の訪問時にトラブルが起きた地区・施設の記録と分類
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妨害行為の記録・証拠化ワーク：日時、状況、対応内容をテンプレで残す訓練
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訴えられやすい行動一覧の学習（例：握手の強要、未許可の敷地進入）
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“トラブル時の対応三原則”の暗唱：
①事実確認 → ②冷静な一次対応 → ③責任者・弁護士報告へのエスカレーション
■2. 法令順守の確認と研修計画
●対象法令と注意点
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公職選挙法：選挙運動と事前運動の違い、報酬支払いの制限、ビラ・はがき枚数制限など
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軽犯罪法／住居侵入罪：許可なしで私有地に入らない
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個人情報保護法：支持者カード、名簿管理、SNSでの顔出し写真の扱い
●研修方法
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模擬事例クイズで違反と合法の境界を見極める
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警察OB・選挙管理委員経験者による講話
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「ヒヤリ・ハット報告制度」導入：研修中からミスの兆候を言語化・記録する訓練
■3. 緊急連絡網と対応フローの設計
●構成
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「事故・炎上・違法行為」など緊急事案別の初動対応チャート作成
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担当者・顧問弁護士・広報責任者への即時連絡体制の構築
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候補者・チームメンバー用の「リスク時マニュアルポケット版」配布
●実務ワーク
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LINEグループやSlack等の緊急報告テンプレ作成
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「30分以内に対応を終える」シミュレーション訓練（模擬通報→反応→記録）
■4. 本講座の到達目標
| 項目 | 到達目標 |
|---|---|
| トラブル予測力 | 自分の選挙区に特有のリスクを事前に列挙し、対策表を作れるようになる |
| 初動対応スキル | どんなトラブルが起きても、感情的に反応せず適切な初動をとれる |
| チーム対応体制 | 情報共有・責任分担・外部相談（弁護士・警察）まで含めた連絡網を整備できる |
| 法令理解 | 自らが違反しないための知識と、他者の違反に巻き込まれない判断基準を持つ |
| ODT座学研修(A)オン・ザ・ドブイタ・トレーニング |
| ODT座学研修(B)オン・ザ・ドブイタ・トレーニング |
| ODT現場研修(C)オン・ザ・ドブイタ・トレーニング |
| ODT現場研修(D)オン・ザ・ドブイタ・トレーニング |
| どぶ板の学校 カテゴリー |
| 【はじめに】政治選挙の基本的な講座一覧 |
| 【初級講座】どぶ板の学校カリキュラム① |
| 【中級講座】どぶ板の学校カリキュラム② |
| 【上級講座】どぶ板の学校カリキュラム③ |
| 【初志貫徹】政治選挙のドブ板活動の流れ |
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